UNSERE DIENSTLEISTUNGEN
Hinweis: seit dem 1.9.2021 hat Canto die Entwicklung und den Vertrieb von Canto Cumulus eingestellt. Unsere Dienstleistungen rund um Canto Cumulus bieten wir selbstverständlich weiterhin an. Sollten Sie an einem Neuerwerb einer DAM-Lösung intressiert sein, empfehlen wir Ihnen die DAM-Lösung cavok von PEAK-14 aus Darmstadt, die wir nun in unser Portfolio aufgenommen haben. Daher bieten wir jetzt unsere Dienstleitungen auch für cavok an. Insbesondere unterstützen wir Sie auch bei einem Wechsel von Canto Cumulus zu cavok.
cavok, Cumulus & DAM-Workshops
Bei der Anschaffung oder Erneuerung einer Digital Asset Management-Lösung gilt es viele Faktoren zu berücksichtigen. Schon im Vorfeld stehen wir Ihnen als Berater zur Seite - und raten Ihnen im schlimmsten Fall auch schon mal von cavok oder Cumulus ab. Vertrauen Sie unserer Expertise und minimieren Sie das Risiko einer Fehlanschaffung.
Beratung rund um cavok und Cumulus
Das Thema DAM ist vielschichtig. Neben den Software-Aspekten müssen u.a. auch Medienbezogene Themen berücksichtigt werden. Was soll verwaltet und publiziert werden? Wonach wird gesucht und welche Form der Verschlagwortung ist für Sie die Beste? Welche Geschäftsprozesse sollen ineinandergreifen und welche Systeme interagieren?
Projekt-Management
Die Einführung einer DAM-Lösung betrifft häufig viele unterschiedliche Abteilungen und die Koordination gestaltet sich manchmal nicht einfach. Gut wenn man sich dann auf erfahrene Berater verlassen kann. Wir begleiten Sie in allen Phasen des Projekts und stehen Ihnen auch nach der erfolgreichen Beendigung des Projekts zur Verfügung.
Installation von cavok und Cumulus
Schon bei der Installation von cavok oder Cumulus gibt es Einiges zu beachten. Beispielsweise die Punkte: wie viele Server werden benötigt, wo soll die Software installiert werden, wie gestaltet sich die Dateiablage, welche Zugriffsrechte und zusätzliche Software werden benötigt?
Konfiguration Ihrer DAM-Lösung
Cumulus und cavok sind als out-of-the-box-Produkte nur zwei unter Vielen - wenn auch jeweils sehr Gute. Aber erst durch die bedarfsgerechte Konfiguration wird aus Ihrer Software eine passende Digital Asset Management-Lösung, die die Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt.
Cumulus und cavok Schulungen
Bedarfsgerechte Schulungen vermitteln Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern genau die Inhalte, die sie für ihre tägliche Arbeit mit cavok oder Cumulus benötigen. Allgemeine Schulungen sind nicht unser Ding. Wir schulen Administratoren, Key-Anwender und Endbenutzer jeweils individuell, denn weniger ist mehr.
Cumulus und cavok Anpassungen
In der Regel können cavok und Cumulus bereits durch eine umfangreiche Konfiguration auf Ihre Bedürfnisse eingestellt werden. Gerade im Bereich der Web-Lösungen werden aber immer häufiger Anpassungen vorgenommen - und seien es lediglich optische Anpassungen der Oberfläche.
Programmierung zusätzlicher Funktionen
Manchmal fehlt genau die eine Funktion zum perfekten Betrieb Ihrer DAM-Lösung. Kein Problem, cavok und Cumulus bieten gut dokumentierte Schnittstellen für die Programmierung. Vieles wurde bereits von uns oder anderen Partnern entwickelt - das Rad muss nicht neu erfunden werden.
Betreuung von Nutzerinnen u. Nutzern
Die beste Schulung nutzt wenig, wenn die Software nur selten verwendet wird. Dann tauchen Fragen auf, die wir meist ganz schnell beantworten können. Vergeuden Sie Ihre Zeit nicht mit der aufwendigen Suche in den umfangreichen Dokumentationen. Wir sind für Sie da!
cavok und Cumulus Support
Sollte die Software wiedererwartend mal nicht wie gewohnt funktionieren, stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Häufig sind es für uns Kleinigkeiten, für die Sie Stunden der Lösung benötigen würden. Profitieren Sie von unserer Erfahrung und nehmen Ihre Arbeit mit ihrem DAM schnell wieder auf.
cavok und Cumulus Administration
Üblicherweise gestaltet sich die Administration einer Cumulus- oder cavok-Lösung denkbar einfach: Starten und laufen lassen! Sie haben keine freien Kapazitäten, um den technischen Betrieb zu betreuen? Kein Problem! Dank der Fernwartung können wir auch Ihre DAM-Lösung technisch betreuen.
Vertrieb von cavok-Lizenzen
Selbstverständlich verkaufen wir auch cavok Software und Wartungsverträge - auch wenn unser Kerngeschäft die Dienstleistungen rund um cavok und Cumulus sind. Wir beraten Sie umfassend vor dem Erwerb Ihrer cavok Software, der Erweiterung mit cavok-Optionen oder der Verlängerung von Wartungsverträgen.
